PELANGGAN KECIWA

Utusan Malaysia Sering Lewat Sampai

AKHBAR Utusan Malaysia adalah antara akhbar perdana yang dikatakan bersemangat nasionalis khususnya dalam memperjuangkan  minda serta semangat orang melayu dan bumiputera di samping terus meniupkan semangat muhibbah antara kaum bagi mewujudkan sebuah negara Malaysia yang berdaulat dan bermarwah.

            Kekentalannya itu menyebabkan banyak pihak yang iri hati dan menyangsikan diri terhadap peranan akhbar itu sehingga berlaku komplot serta kempen memboikot akhbar berkenaan termasuk memboikot wartawan-wartawannya.

            Serentak itu juga, kempen memartabatkan akhbar itu di khalayak pembaca digempur menerusi pelbagai cara serta sokongan bagi memintas sikap perkauman yang ditiupkan oleh kumpulan berkenaan yang lebih tegas disebut sebagai puak anti-melayu.

             Saya sendiri turut memberikan sokongan dengan berubah menambah satu lagi bahan akhbar di rumah iaitu Utusan Malaysia selain dari akhbar arus perdana lain yang terlanggan sebelum ini.

            Pun begitu, sejak akhir-akhir ini proses penghantaran akhbar itu ke kawasan pendalaman dan pinggir bandar selalu berlaku kelewatan melampau iaitu sehingga mencecah pukul satu petang. Malah, adakalanya peruncit tidak mengambil atau menerimanya menyebabkan pada hari berkenaan akhbar tersebut tidak dapat ditatapi.

            Ini memang leceh. Bagi mendapatkan laporan segera, pelanggan akhbar berkenaan terpaksa mendapatkan akhbar lain sekali gus ia telah meningkat kos perbelanjaan akhbar harian mereka.

            Apakah masalah yang dihadapi pengurusan Utusan Malaysia sehingga kerap berlaku demikian? Tidak menjadi kekesalan jika berlaku sesekali, namun jika telah berulang kali dan dalam tempoh yang kerap, ia sedikit sebanyak menurunkan minat pelanggan untuk memilikinya.

            Justeru, ketika sokongan sedang padu pihak utusan sepatutntya sentiasa memperkukuhkan keyakinan pelanggan sebagai akhbar pertama sampai ke destinasi dan riba pembacanya.

Jagindas: baca semua